Assistenza Remota

Per migliorare il nostro supporto, abbiamo introdotto l’assistenza remota attraverso TeamViewer, dove possiamo aiutarti in tempo reale grazie alla condivisione del tuo computer con un rappresentante del servizio clienti.

Si tratta di una connessione istantanea che ci consente , in tua presenza, di collegarci al tuo computer/portatile, per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Una volta risolto il problema, se sei contento del risultato , entrambi possiamo chiudere la sessione  e noi non saremo piú connessi al tuo computer e non potremmo piú connetterci senza la tua autorizzazione.

Cliccando qui sotto, sarai indirizzato alla nostra pagina di assistenza remota sul sito di TeamViewer, dove puoi scaricare ed utilizzare il programma e seguire le semplici istruzioni che appariranno sul tuo schermo.